當(dāng)前，政府信息化、企業(yè)信息化、農(nóng)村信息化等領(lǐng)域存在相互隔裂、各自建設(shè)等現(xiàn)象，融合信息化有多不足的地方。作為一家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)電信希望通過深挖信息化內(nèi)涵，打造全方位的融合信息化服務(wù)。

　　展示全方位服務(wù)

　　北京通信展上，中國(guó)電信的展臺(tái)分為企業(yè)形象、家庭客戶、政企客戶、個(gè)人客戶四大展區(qū)，通過虛擬場(chǎng)景與業(yè)務(wù)展示虛實(shí)結(jié)合的形式，將移動(dòng)元素、號(hào)碼百事通、重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)應(yīng)用等分別融入客戶品牌，充分展示了中國(guó)電信強(qiáng)大的綜合信息服務(wù)能力和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　多年來，中國(guó)電信始終扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村信息化，打造農(nóng)村信息化平臺(tái)、提供農(nóng)村信息化解決方案。在該展區(qū)，展示了農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和農(nóng)村電子政務(wù)系統(tǒng)，以及“田園博士”農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。廣東和四川的ＲＦＩＤ食品安全監(jiān)管系統(tǒng)吸引了眾多觀眾的目光。近年來，食品安全越來越受到公眾的關(guān)注，ＲＦＩＤ作為食品安全管理和監(jiān)控領(lǐng)域中的農(nóng)產(chǎn)品定制化生產(chǎn)、生產(chǎn)過程全程監(jiān)控和信息化管理方案，將有效解決食品生產(chǎn)安全管控問題。

　　商務(wù)領(lǐng)航是中國(guó)電信面向所有企業(yè)客戶推出的客戶品牌，在政企客戶展區(qū)內(nèi)中國(guó)電信展示了上海世博會(huì)綜合服務(wù)系統(tǒng)、黨政軍數(shù)字城管系統(tǒng)、保險(xiǎn)行業(yè)遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)，以及物流行業(yè)解決方案等。

　　我的ｅ家是中國(guó)電信給家庭帶來的融合和自由溝通的新生活模式。在家庭客戶展區(qū)，中國(guó)電信模擬家庭客廳設(shè)計(jì)，從入口到出口分別將家居安防、家庭網(wǎng)關(guān)、Ｃ＋Ｗ上網(wǎng)、高清視頻娛樂、ｅ家應(yīng)用、電話支付、統(tǒng)一視訊等逐步展現(xiàn)出來，營(yíng)造了和諧、安全、溫馨的家庭氛圍。

　　天翼是中國(guó)電信正式推出移動(dòng)業(yè)務(wù)的重要客戶品牌，在個(gè)人客戶展區(qū)，中國(guó)電信全方位展示了其移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)能力，融合固網(wǎng)差異化的融合通信服務(wù)以及客戶專網(wǎng)服務(wù)優(yōu)勢(shì)和能力。

　　信息化的困境

　　我國(guó)自１９９９年推行政府上網(wǎng)工程到２０００年明確提出大力發(fā)展電子政務(wù)以來，電子政務(wù)建設(shè)已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

　　但是，由于我國(guó)電子政務(wù)投資的效益長(zhǎng)期處于無法有效評(píng)估的狀態(tài)，在一定程度上形成了粗放式發(fā)展的跡象。計(jì)世資訊公布的調(diào)查報(bào)告顯示，５７．５％的公眾從未訪問過政府網(wǎng)站，這其中有２９％的公眾沒聽說過政府網(wǎng)站。這表明，我國(guó)政府網(wǎng)站的認(rèn)知度較低，還有數(shù)量較多的潛在用戶。在政府信息日趨公開的情況下，電子政務(wù)建設(shè)的成功與否，不僅關(guān)系到投入資金的產(chǎn)出效益，還會(huì)影響到公民對(duì)政府的信任度和支持率，影響到政府效能建設(shè)。因此，建立健全有效的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估體系已是刻不容緩的大事。只有通過有效的績(jī)效評(píng)估，才能確保我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)健康發(fā)展。

　　在農(nóng)村信息化領(lǐng)域，今年的中央一號(hào)文件中明確提出積極推進(jìn)農(nóng)村信息化。中國(guó)農(nóng)村信息化的專家、農(nóng)業(yè)部信息中心主任郭作玉指出，發(fā)展農(nóng)村信息化是當(dāng)前必須明確、必須完成的一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)任務(wù)和歷史任務(wù)，農(nóng)村市場(chǎng)信息服務(wù)是農(nóng)村信息化需求研究的首要課題。郭作玉認(rèn)為要系統(tǒng)地看待農(nóng)村信息化，這是一個(gè)“過程”，每一個(gè)階段都有不同的特點(diǎn)。在當(dāng)前階段，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品供求基本平衡，豐年有余，已出現(xiàn)買方市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)高度融合，一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成敗主要取決于市場(chǎng)的認(rèn)可。因此，農(nóng)村信息化首要研究的是農(nóng)村市場(chǎng)信息的服務(wù)問題。

　　而對(duì)于部分中小企業(yè)來講，走信息化道路就好比那食之無肉，棄之有味的雞肋：企業(yè)信息化現(xiàn)已成為一種趨勢(shì)，有一部分企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)信息化以后確實(shí)收到了一定的效益；而大部分中小企業(yè)由于重重原因?qū)π畔⒒�還持一種觀望態(tài)度，沒有找到適合自己企業(yè)的信息化道路。信息化這塊雞肋讓中小企業(yè)又愛又恨，中小企業(yè)只有找到了切實(shí)符合自己發(fā)展的信息化道路，才能通過信息化提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　融合信息化勢(shì)在必行

　　中國(guó)電信當(dāng)前致力于ＣＤＭＡ網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)信息化、政務(wù)信息化、城市信息化、農(nóng)村信息化、家庭信息化和物流信息化，服務(wù)于新農(nóng)村建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展各環(huán)節(jié)。當(dāng)前一些地方的電信資源還沒有得到廣泛應(yīng)用，優(yōu)勢(shì)沒有得到充分發(fā)揮。在信息化建設(shè)中，中國(guó)電信準(zhǔn)備充分利用自身網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)，為信息化建設(shè)提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和信息服務(wù)，為各部門各行業(yè)信息化提供個(gè)性化解決方案，推進(jìn)信息技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

　　中國(guó)電信下一階段將大力推廣信息通信技術(shù)，為繁榮和發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)服務(wù)：如利用衛(wèi)星監(jiān)控導(dǎo)航技術(shù)解決交通部門指揮調(diào)度及船舶定位與呼搜救難的問題；利用“全球眼”技術(shù)解決煤礦企業(yè)亂開采、工廠關(guān)鍵設(shè)施安全保障的問題；進(jìn)一步推廣企業(yè)、家庭、社區(qū)信息化等。在普及推廣信息化過程中，中國(guó)電信不斷改進(jìn)方法，講求推廣的有效性，充分發(fā)揮社會(huì)中介的作用，加強(qiáng)與社會(huì)中介的合作。

　　通過信息化應(yīng)用示范點(diǎn)建設(shè)，中國(guó)電信以點(diǎn)帶面，逐步推進(jìn)，形成規(guī)模效應(yīng)。中國(guó)電信將充分發(fā)揮電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)行業(yè)信息化，避免重復(fù)建設(shè)，減少投入成本。中國(guó)電信緊緊抓住國(guó)家和地方信息化建設(shè)的歷史機(jī)遇，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)融入社會(huì)經(jīng)濟(jì)各部門各行業(yè)的信息化建設(shè)，在服務(wù)國(guó)家和地方信息化的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身持續(xù)、健康發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　因此，充分發(fā)揮電信資源優(yōu)勢(shì)，加快推進(jìn)信息化與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的融合，對(duì)實(shí)現(xiàn)國(guó)家和地方的信息化建設(shè)戰(zhàn)略任務(wù)至關(guān)重要。

來源: 通信信息報(bào)　　作者: 張智江