第一次聽到賽象不是在天津。一年前在山東一個輪胎生產(chǎn)基地參觀時，廠主聽說我們是天津來的顯得十分親切，熱情地介紹該基地很多設(shè)備就是從天津購買的。第二次聽到賽象的名字是在北京的一場高端論壇上，一位學(xué)者將賽象作為中國振興裝備制造業(yè)的成功案例進(jìn)行介紹。裝備制造業(yè)是一個門檻很高的行業(yè)，是什么讓這個創(chuàng)業(yè)僅有10余年的企業(yè)蜚聲全行業(yè)，成為當(dāng)之無愧的領(lǐng)跑者？我們帶著探究的目光采訪了這家填補了20多項國家空白、與國際先進(jìn)水平保持同步的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

　　切準(zhǔn)領(lǐng)域自主研發(fā)

　　提到賽象的創(chuàng)業(yè)之路時，天津賽象科技股份有限公司負(fù)責(zé)人介紹說：“公司的發(fā)展得益于裝備制造業(yè)的春天到來，天時地利人和多方面機遇成就了賽象。”

　　20年前子午線輪胎設(shè)備制造在中國還是一個空白，賽象成了這個空白領(lǐng)域的先行者。1984年，天津從國外一家倒閉的公司引進(jìn)了第一條子午線輪胎生產(chǎn)線。在賽象創(chuàng)業(yè)之前，國內(nèi)尚無一家企業(yè)能夠生產(chǎn)子午線輪胎設(shè)備，而國際上的技術(shù)封鎖再加上昂貴的價格，使國內(nèi)企業(yè)根本無力購買國外的先進(jìn)技術(shù)。一邊是巨大的市場需求，一邊是讓人望而卻步的市場價格，賽象正是看準(zhǔn)了這個市場機會，從承包一個校辦工廠開始創(chuàng)業(yè)，憑借自身的技術(shù)實力，很快開發(fā)出我國第一臺電加熱輪胎鋼絲圈擠出聯(lián)動生產(chǎn)設(shè)備，在國內(nèi)引起轟動，訂單蜂擁而來。由此，企業(yè)快步走上了良性發(fā)展的軌道。

　　萬事開頭難，創(chuàng)業(yè)之初，賽象與其他企業(yè)同樣面臨著資金、技術(shù)的壓力。公司負(fù)責(zé)人介紹，與國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合，努力爭取高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目，使企業(yè)得到了資金和技術(shù)的支持，順利度過創(chuàng)業(yè)的危險期。

　　1999年，該企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)項目被列入天津市第一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目計劃，這是進(jìn)入該計劃的唯一一家民營企業(yè)。進(jìn)入該項計劃，不僅獲得了資金上的寶貴支持，還形成了一個有利于企業(yè)發(fā)展的社會氛圍和政策環(huán)境支持體系。正是通過該項目的開發(fā)，使賽象在輪胎機械領(lǐng)域進(jìn)入了一個更高的殿堂，進(jìn)一步開闊了眼界，提高了企業(yè)的影響力和知名度，由此促使該企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和拓展市場的能力前進(jìn)了一大步。當(dāng)提到賽象向國際一流同行企業(yè)學(xué)習(xí)的具體舉措時，公司負(fù)責(zé)人介紹了三點經(jīng)驗：“一是不斷參加國際輪胎專業(yè)的展會，吸取輪胎行業(yè)最先進(jìn)技術(shù)，同時關(guān)注材料等相關(guān)行業(yè)的科技發(fā)展，從中汲取靈感；二是加強與一流公司的合作，國外的企業(yè)為降低生產(chǎn)成本，往往選擇來我國國內(nèi)加工，這正是賽象學(xué)習(xí)的良機，所以，與頂尖公司的合作也是賽象保持技術(shù)優(yōu)勢的重要方式；三是與本國輪胎業(yè)的大企業(yè)合作，共同開發(fā)適合中國輪胎企業(yè)需要的生產(chǎn)設(shè)備。”

　　據(jù)天津市科委介紹，賽象瞄準(zhǔn)國際一流的裝備，走出了一條跟跑一流企業(yè)，然后再創(chuàng)新的開發(fā)模式。目前該企業(yè)獲得國家專利36余項，有18項發(fā)明專利進(jìn)入實審階段，不僅打破了發(fā)達(dá)國家在輪胎機械行業(yè)技術(shù)上的壟斷，還有幾種產(chǎn)品將世界上大公司的同類產(chǎn)品擠出中國市場。

　　實力領(lǐng)跑

　　與客戶建立戰(zhàn)略協(xié)作隨著每一項子午線輪胎生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)難題的攻克，天津賽象科技股份有限公司已在業(yè)界掀起不小的波瀾，目前該企業(yè)已經(jīng)成為橡膠機械行業(yè)的領(lǐng)軍角色�！鞍宋濉逼陂g，賽象承擔(dān)了國家子午線輪胎關(guān)鍵設(shè)備和原材料國產(chǎn)化一條龍項目中的“六角形鋼絲圈擠出生產(chǎn)線”子項目，一舉成功，填補了國家空白。“九五”期間，賽象承擔(dān)并完成了國家子午線輪胎關(guān)鍵設(shè)備和原材料國產(chǎn)化一條龍項目中的“輪胎胎面復(fù)合擠出聯(lián)動生產(chǎn)線”、“88液壓硫化機”等5個子項目，與此同時還開發(fā)出多種子午線輪胎生產(chǎn)設(shè)備�！笆�五”期間，“載重子午胎成套設(shè)備及工程子午胎關(guān)鍵設(shè)備研制”列入國家重大技術(shù)裝備研制項目計劃，在36個子項中賽象公司獨立承擔(dān)了13項，占項目總數(shù)的三分之一以上。賽象積極承擔(dān)國家科技規(guī)劃項目，使企業(yè)真正成為產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的主體，并有效地促進(jìn)了企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，先后承擔(dān)并完成了國家攻關(guān)、火炬計劃，科技成果推廣計劃，科技興貿(mào)計劃等國家級項目。2005年賽象開發(fā)的“全鋼工程子午線輪胎成套裝備”項目列入國家“863”計劃，成為國內(nèi)橡機行業(yè)唯一獲此殊榮的企業(yè)。

　　提到這些成就，公司負(fù)責(zé)人分析了這些成就的市場價值：“各種榮譽不僅使企業(yè)的設(shè)計人員的榮譽感大幅提升，而且給客戶很大信心。這些成就使更多的客戶相信我們、選擇我們。賽象公司始終將客戶的需求放在第一位，細(xì)心地根據(jù)每一位客戶的具體要求，針對每一臺設(shè)備，采取不同工藝進(jìn)行設(shè)計制造�！�

　　正是賽象的實力和個性化服務(wù)宗旨，使許多國內(nèi)知名輪胎企業(yè)與賽象建立了長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系�！霸谫愊�，沒有一個營銷員�！睆埥ê平榻B，“賽象的產(chǎn)品有的是從實驗階段就開始訂貨，這來自客戶對我們的信任，也來自我們的實力。賽象已經(jīng)跳出了低層次的價格競爭階段，靠核心技術(shù)成為了行業(yè)領(lǐng)跑者。賽象提供給客戶不僅僅是好的技術(shù)裝備，更有一個好的售后服務(wù)，客戶在生產(chǎn)制造中遇到困惑時會想到和我們聯(lián)系洽談，尋求解決方案。現(xiàn)在賽象每當(dāng)準(zhǔn)備研發(fā)一項實驗裝備，首先就能得到客戶的支持。而且客戶也會根據(jù)自己的發(fā)展方向要求我們研發(fā)新設(shè)備。賽象和客戶之間已經(jīng)形成了一種戰(zhàn)略合作關(guān)系�！�

　　致力研發(fā)亟須技術(shù)人才

　　“賽象每年都要拿出年銷售收入8%至11%用于技術(shù)開發(fā)，僅2002年至2004年用于科技開發(fā)的費用就超過一個億。沒有這樣力度的研發(fā)，就沒有發(fā)展的后勁�！惫�司負(fù)責(zé)人認(rèn)為企業(yè)未來的發(fā)展關(guān)鍵還是在研發(fā)。

　　專家分析橡機制造業(yè)的門檻很高，這個門檻主要是技術(shù)門檻因素。需要利用一系列的高新技術(shù)手段包括計算機技術(shù)、控制技術(shù)、變頻技術(shù)等提高設(shè)備的運行精度，而每提高一點點的精度都是要付出巨大的努力與艱辛。公司負(fù)責(zé)人介紹說：“天津市的‘十一五’規(guī)劃中也提到，大力發(fā)展裝備制造業(yè)，大力發(fā)展高新產(chǎn)業(yè)，鼓勵20個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌，賽象就是其中之一。這對賽象是十分鼓舞的事情，‘以企業(yè)為主體，市場為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路’，是賽象確定的一條研發(fā)道路。目前賽象與天津大學(xué)達(dá)成了全面合作意向，建立一個創(chuàng)新平臺，組建一個創(chuàng)新體系，針對市場創(chuàng)新研發(fā)�！�

　　賽象是一個欣欣向榮的企業(yè)，在外人看來該企業(yè)一切都是順風(fēng)順?biāo)�，但張建浩也在為一些問題困擾著，他認(rèn)為賽象進(jìn)一步發(fā)展的最大的瓶頸是人才�！疤旖蚴抢瞎�業(yè)城市，擁有很多優(yōu)秀的技師，人才上的優(yōu)勢同樣是我們企業(yè)取得今天成就的重要因素。從企業(yè)創(chuàng)辦之初到今天，賽象聚集了一大批資深的技術(shù)人員。這些老設(shè)計人員、技師很多是退休以后來到賽象的，他們過硬的技術(shù)，為企業(yè)科技上的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，他們的敬業(yè)精神也無形中鑄就了賽象的企業(yè)文化�！惫�司負(fù)責(zé)人感嘆人才作用的同時也為人才而發(fā)愁：“目前企業(yè)的主力設(shè)計人員大多是60歲以上的老人，而技師隊伍也都是40歲以上的中年人，雖然天津有很多很好的技師學(xué)校，但現(xiàn)在社會一味追求成為白領(lǐng)的就業(yè)觀念給企業(yè)后備人才的培養(yǎng)帶來了一定的困難。可以說年輕技師的斷檔是制約企業(yè)發(fā)展的最大的瓶頸。因為裝備制造是個需要長期經(jīng)驗積累的行業(yè)，一個好的設(shè)計人員不是一朝一夕能培養(yǎng)出來的，必須經(jīng)過長時間的磨煉。目前企業(yè)已經(jīng)意識到這個問題，如今也開始注重新老交替，希望傳幫帶能解決一定的人才問題。”

　　專家點評：“不靠設(shè)備靠理念”

　　點評專家：薛有志

　　循著打破國外技術(shù)壟斷和自主開發(fā)中國自己的子午輪胎設(shè)備的志向，時年60歲的賽象創(chuàng)始人用“以誠做人，用心做事，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)”的企業(yè)文化，凝聚了一批具有同樣志向的賽象人于20世紀(jì)90年代初開始了賽象的創(chuàng)業(yè)征程。

　　創(chuàng)業(yè)伊始，賽象公司充分利用天津市良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和天津市制造裝備業(yè)的優(yōu)勢，確立了“以企業(yè)為主體，以市場為導(dǎo)向，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的技術(shù)創(chuàng)新思路。他們瞄準(zhǔn)世界一流子午裝備技術(shù)，通過不斷跟蹤、消化、吸收，開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的子午輪胎設(shè)備，并以連續(xù)每年R&D占企業(yè)銷售收入8%至11%的投入，填補了20多項國家空白，與國際先進(jìn)水平保持同步，形成了機電一體化的核心技術(shù)，確立了在同行業(yè)中的技術(shù)競爭優(yōu)勢。

　　擁有技術(shù)優(yōu)勢并不意味著必然會帶來市場優(yōu)勢。雖然好的技術(shù)能夠生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，但好的產(chǎn)品未必能夠占領(lǐng)市場。市場優(yōu)勢也同樣需要先進(jìn)的理念作支撐。當(dāng)同行業(yè)的其他企業(yè)的銷售人員在為開拓市場而四處奔波的時候，沒有一名銷售人員的賽象公司卻贏得了市場，形成了在子午輪胎行業(yè)的競爭優(yōu)勢�！安豢吭O(shè)備靠理念”的獨特市場運作模式是賽象公司贏得市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。賽象公司獨特的市場理念的精髓是：依靠技術(shù)優(yōu)勢，采取針對客戶企業(yè)存在的問題和描繪客戶沒有發(fā)現(xiàn)的具有美好前景的產(chǎn)品等形式，為客戶企業(yè)提供具有個性化的解決方案，與客戶建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。

　　企業(yè)精神+技術(shù)創(chuàng)新+客戶解決方案，是賽象公司成功創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的關(guān)鍵。進(jìn)一步完善企業(yè)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)、員工結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的規(guī)劃，將會使賽象公司更加輝煌。

　　薛有志系南開大學(xué)教授，南開大學(xué)商學(xué)院院長助理，南開大學(xué)中小企業(yè)研究中心副主任。
　

新聞來源：北方網(wǎng)—天津日報